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Sonstige

BFI - Ausbildung zur Reisebürofachkraft / Counterkraft

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BFI - Ausbildung zur Reisebürofachkraft / Counterkraft

Sonstige

Beschreibung

Inhalt:

  • Fremdenverkehrsgeografie / Destinationskunde: Österreich, EU, weltweit, Städtetourismus
  • Reisebürofachkunde: Katalogarbeit, internationale Veranstalter, Flug-Bahn-Schiff, Hotelketten, Reiserecht
  • Verkaufskunde - Theorie Erfolgreiches Verkaufen, Verkaufspsychologie und -training
  • Verkaufskunde - Praxis im Reisebüro (Fallbeispiele)
  • Beschwerde- und Konfliktmanagement
  • Einführung in CRS Exkursionen (Airport, Reisebüro)


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