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Lehre

Lehre Einzelhandel - Schwerpunkt Telekommunikation

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Lehre Einzelhandel - Schwerpunkt Telekommunikation

Lehre

Beschreibung

Im Lehrberuf Einzelhandelskaufmann/frau - Telekommunikation lernen die Lehrlinge unter anderem wie sie:

  • Gebrauchsanleitungen sowie andere technische Unterlagen anwenden
  • branchenübliche Kundenanliegen bearbeiten (zB SIM-Karten tauschen, Sperren, Reparaturannahmen, Auskunft über Tarife und Einzelgesprächsnachweise usw.)
  • bei der Produktauswahl beraten und über grundlegende technische Entwicklungen und die Trends der angebotenen Warengruppen sowie über das entsprechende Zubehör informieren 
  • über Verbindungselemente unter Berücksichtigung der Anschlussmöglichkeiten informieren
  • Zusatzverkäufe anbieten und Folgeverkäufe zur besseren Nutzung der technischen Möglichkeiten und zur Anpassung an den technischen Fortschritt durchführen

Mit erfolgreicher Lehrabschlussprüfung sind die Lehrabsolventen/-absolventinnen berechtigt die Berufsbezeichnung "Einzelhandelskaufmann/frau" zu tragen.



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